Qué información recopilamos?
Se recopila información cuando se registra en el sitio web o la aplicación, realiza un pedido, se comunica por correo electrónico o participa en alguna función del sitio. Al registrarse o realizar un pedido en línea, podemos solicitarle su nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, nombre y apellidos, nombre de usuario, contraseña, dirección IP, datos de uso, información de imagen de usuario, información de tarjeta de crédito y cualquier otra información que necesitemos. También recopilamos información sobre los destinatarios de los regalos para que podamos completar la compra. Esta información no se utiliza con fines comerciales. Puede navegar por nuestro sitio web de forma anónima sin proporcionarnos ningún tipo de información. Podemos recopilar su número de teléfono para contactarle por teléfono para atención al cliente o consultas. No utilizamos números de teléfono para enviar mensajes SMS/MMS a menos que se acuerde lo contrario.
Cómo usamos su información?
Podemos usar la información que recopilamos de usted cuando se registra, compra productos, participa en un concurso o promoción o navega por el sitio web. La recopilamos para administrar los Programas y servicios, lo que incluye, entre otros, brindarle servicios y beneficios, funciones y comunicaciones relacionadas con el Programa, verificar su participación en el Programa o servicio, procesar pedidos y pagos, hacer seguimiento de los envíos y poner a su disposición su historial de pedidos para futuros pedidos y otras funciones del sitio. Utilizamos el número de teléfono que nos proporciona para contactarle por teléfono en relación con su consulta, pedido o necesidades de servicio al cliente. Su número de teléfono no se utilizará para enviar mensajes de texto (SMS/MMS).
Protección de la información
Aplicamos medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Pollo Regio toma medidas para proteger la información personal que poseemos o controlamos. Solo un número limitado de personal con derechos de acceso elevados puede acceder a la información y está obligado a mantenerla confidencial.
Compartimos la información que recopilamos con terceros?
No vendemos, alquilamos, intercambiamos ni transferimos ni divulgamos su información personal a terceros, excepto como se describe a continuación. El término «terceros» no incluye nuestra empresa, socios de alojamiento web ni otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, dirigir nuestro negocio o prestarle servicios, siempre que dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información. También podemos divulgar su información cuando consideremos que es apropiado para cumplir con la ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de terceros.
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Si desea eliminar su cuenta, póngase en contacto con nuestro equipo en customerservice@polloregio.com. Tras recibir su solicitud, tomaremos las medidas necesarias para eliminar su cuenta y toda la información personal asociada de nuestros sistemas. Tenga en cuenta que cierta información puede conservarse con fines legales o reglamentarios. Una vez eliminada su cuenta, no podrá recuperarse. Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. Para solicitar una exportación de datos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en customerservice@polloregio.com. Tras verificar su identidad, le proporcionaremos una copia digital de sus datos personales en un formato de uso común.
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